사회생활 하는데 꼭 필요한 스킬은...?

인간관계, 사회생활에 정답은 없지만....

요즘 계속해서 생각하는 게

사회생활 하는데 꼭 필요한 거 한 가지만 꼽으면 무엇일까?

사회생활 하는데 이것만 있으면 편해지는 스킬은 무엇일까?

생각해 보니 「설득」 임.

내가 왜 이런 생각을 가지게 되었냐 하면 회사생활을 하다가 문제가 생기면 결국에는 수습을 해야 하는 상황이 생기는데,  상황을 수습하려면 상대방을 설득 혹은 납득시켜야 하는 상황이 많이 발생함.

특히, 컴플레인 메일이 들어와서 해결에 어려움을 겪어서 상사나 주위 사람한테 도움을 요청하면 하는 말이 

'융통성 있게, 잘~ 돌려서 우리가 귀찮은 일 만들지 마라'라는 식으로 말하는데

결국에는 상대방을 잘 구슬려서 설득 잘해라라는 말로 통함

 

 

이번 직장에서 내가 개발하고 얻어 갈 것은 상대방 설득 시키는 능력을 키워보는 것

설득 관련 책 추천 중에 스테티셀러인  「설득의 심리학」을 다시 읽어보고 하나하나 적용해보려고 함.

가장 좋은 건 실수를 아예 안 해서 귀찮은 일을 만들지 않는 게 가장 좋은 거긴 한데, 매우 어렵군